マガジンXを応援して下さっているカーベル(伊藤一正社長・東京都中央区)。オプションパーツを装着した上でユーザー納得の価格で新車が買える「福車」、また中古車を活用することで10分100円の低価格を実現したレンタカービジネス「100円レンタカー」を主軸に、2006年9月の創業から10年あまりでフランチャイズチェーンを急拡大させている。
これまでの新車系列販売に風穴を開けることで、ユーザーにとっても事業者にとってもメリットのあるサービスが受けていることの証だろう。そのカーベルは定期的に加盟店向けの研修会を行っているのだが、なかでも今回ご紹介する「最強店長研修」は販売店幹部育成に非常に有効とのことで、毎回多くの参加者が応募する人気講座だ。少数精鋭で5日間みっちり研修を積む厳しいもの。カーベルのスーパーバイザーの実践的ノウハウの提供も興味深いが、やはり目玉は伊藤社長自らの講義だろう。幹部の心得などはもちろん、お店に持ち帰って役に立つノウハウが次から次へと披露される。参加者とのやり取りも興味深い。クルマビジネスの付加価値アップで悩んでいる経営者は一度、カーベルに相談してみてはどうだろうか。
過去36年あまり、記者もいろんな付加価値ビジネスを見てきたが、カーベルと伊藤社長はこれまでのフランチャイズビジネスとはひと味もふた味も違うオリジナリティとフランチャイズ加盟社にとって本当に役立つノウハウに溢れている。なにより伊藤社長には加盟社への深い愛があった!!
http://www.carbell.jp/
取材・文・写真/神領 貢(マカジンX編集長)
